在线客服
找开云客服:总有一种方便你
媒体和合作方看这里,内容接入和商务渠道都有。
与我们联系
⌘ K媒体合作、赛事推广等商务需求,请发送邮件至商务邮箱,我们会尽快对接。
- 客服电话010-34600207↵
- 客服邮箱hello@knightcn-fifa-kaiyun.com.cn↵
- 办公地址北京市 北京市朝阳区中央商务区新城街952号未来广场二期
- 客服时间
- 运营主体
提交反馈请带上必要内容
- 想看的比赛或页面
- 手机型号与系统版本
- 安卓还是苹果
赛事观看帮助
-
人在国外看比赛会卡顿吗?
确实容易变慢。因为服务器主要部署在国内,跨国网络传输距离长,建议切到省流画质收看。
-
电脑端看球能切换到全屏吗?
移动鼠标至播放器右侧,点击四向箭头图标或按键盘 F 键即可进入全屏模式。
-
看直播选 5G 还是连 Wi-Fi 更合适?
先连信号稳定的 Wi-Fi 播放几分钟;如果画面频繁缓冲,再切到 5G 试试。用移动网络时,可把画质调成省流。
-
怎么查赛程里有没有想看的欧冠比赛?
到赛程页搜索“欧冠”,就能查看已排出的相关场次。比赛安排会随赛程更新,先查日期比逐场翻找更方便。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-34600207,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。